昭志工業.固黏氈.防水.隔熱
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顧客名稱: 王小姐~09xxx0xxx
標  題: 高雄
內容心聲: 陳老闆您好阿,感謝你們上回幫我們施工,你們的產品解決了我家漏水悶熱及下雨天吵死人的大問題!對你們的產品超滿意的,前幾天高雄熱到快被烤焦,但是施作之後感覺室內明顯涼快,只是一層固黏氈還有隔熱漆就有如此功效,我覺得真的是太神奇了!今天下午突然大雷雨,不過我在睡午覺竟然沒被吵醒,睡醒才知道剛才下過大雨,只能說是真的產品太好了!!陳老闆服務態度親切,感覺就像是在跟自己家長輩說話似的非常有耐心非常可靠;施工的師父們專業度也非常夠,對於小細節也十分細心不馬虎,十分讚揚!有親朋好友需要的話,我一定幫你們大大推薦!這是一次愉快的交易,我收到保固書了,而且對你們無論是產品還是服務我都非常感謝也非常滿意,我還在學部落格怎麼用…所以先把我的感謝留在貴公司留言板…^^…也祝你們生意興隆,萬事順利唷!
管理員回覆: 王小姐 妳好 在百忙中 提筆致謝 非常謝謝你 其實 商品的品質 服務的態度 施工的專業 如果以消費者的立場去思考去鑽研 得到的結果會如妳所陳述的這樣 公司30年來也培養出這種文化 都以消費者的立場來著磨 雖然公司不是很賺錢與氣派 但是被我們施工完的客戶 感受如妳一樣 妳說 企業生存的目的不是這樣嗎 記得有位南部螺絲科技的林總(股票上市) 他有位就讀高校的兒子他的房間是頂樓加蓋 妳就知道其感受 太太大人 每次下雨多要上去大小臉盆接漏水 常常有此抱怨 公司管那麼大 自己的兒子的房間都無法弄好 有一天向我說出 男人的心聲 我說 林總 你的大事是我的小事 當場指派北部施工隊 2個小時完工 太太大人直呼不可思意 詢問這產品出來多久 趕快回答 剛剛出來 如果回答20幾年了 我想 有人回去會被掛在牆壁上 後來林總告訴我 現在太座的態度完全改變 像-------------( small cat) 輕聲細語 溫柔體貼 讓他回到談戀愛的感覺 再次感謝妳
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